Forny dit F‑Secure abonnement
Bruger du F‑Secure TOTAL, SAFE eller ID PROTECTION?
Dit abonnement administreres i My F‑Secure. Log på, og klik på Forny nu
for at forny dit abonnement.
Vidste du, at du også kan forny dit abonnement via produktet?
Åbn dit produkt, og gå til abonnementer i menuen. Klik på knappen, og følg anvisningerne.
Bruger du Internet Security, FREEDOME VPN, Anti‑Virus eller KEY?
Bruger du FREEDOME VPN, Internet Security, Anti‑Virus eller KEY?
Du kan forny ved at købe en licenskode og blot indtaste den i produktet. Vælg dit produkt, og fortsæt til fornyelsessiden.
Ofte stillede spørgsmål
Det er forskelligt fra produkt til produkt og den enhed, du bruger. Det er nemmest at finde produktikonet eller produktet på din enhed og lade musemarkøren hvile over det. Vi har samlet en trinvis vejledning du kan følge.
Hvis du vil købe TOTAL, SAFE eller ID PROTECTION efter din gratis prøveperiode, skal du logge på My F‑Secure og klikke på Køb nu
øverst til højre.
Hvis du vil købe FREEDOME VPN, skal du åbne appen og gå til Abonnement
fra menuen.
Klik på produktet herunder, vælg den platform, du vil installere på, og følg instruktionerne.
Hvis du glemt din adgangskode til My F‑Secure, kan du klikke på Har du glemt din adgangskode?
på logonsiden og følge instruktionerne for at nulstille din adgangskode.
Hvis du har glemt, hvilken e‑mailadresse du bruger til My F‑Secure og også din adgangskode, er du nødt til at kontakte vores support for at få hjælp.
Log på My F‑Secure, og gå til Kontoindstillinger
i rullemenuen, hvor dit navn findes. Skriv din nye e‑mailadresse i feltet Din e‑mailadresse til F‑Secure
, og klik på Gem ændringer
. Sådan!
Hvis du har valgt at forny dit abonnement manuelt, skal du først forny dit eksisterende abonnement med det samme antal licenser. Når abonnementet er fornyet, kan du klikke på knappen Køb mere
i My F‑Secure for at forøge antallet af licenser.
Hvis du har et abonnement med automatisk fornyelse, skal du logge på My F‑Secure og klikke på knappen Køb mere
for at forøge antallet af licenser.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken fornyelsestype du har, kan du finde oplysningerne ved at logge på My F‑Secure, klikke på knappen Abonnement
og finde Fornyelse
.
Hvis du har et abonnement med automatisk fornyelse, kan du opsige abonnementet ved at logge på My F‑Secure og klikke på knappen Abonnement
. Vælg Jeg vil annullere automatisk fornyelse
under Administrer dit abonnement
, og klik på Opsig dit abonnement
. Dermed annulleres kommende fornyelser.
Hvis du har valgt at forny dit abonnement manuelt, opsiges abonnementet automatisk, hvis du ikke manuelt påbegynder fornyelsen inden udløbsdatoen.
Hvis du ikke er sikker på, hvilken fornyelsestype du har, kan du finde oplysningerne ved at logge på My F‑Secure, klikke på knappen Abonnement
og finde Fornyelse
.
